Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 28. Juli 2026
1. Geltungsbereich & Vertragspartner
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Social Lift — Michael Hetzel (nachfolgend „Social Lift") und Unternehmern, juristischen Personen sowie öffentlich-rechtlichen Körperschaften. Verträge mit Verbrauchern im Sinne des § 13 BGB sind von diesen AGB nicht erfasst.
Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, Social Lift stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Der Umfang der jeweiligen Leistung ergibt sich ausschließlich aus dem schriftlichen Angebot, dem Vertrag bzw. der Auftragsbestätigung.
2. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch die schriftliche Annahme des Angebots durch Social Lift zustande, ebenso durch eine schriftliche oder elektronische Bestätigung, zum Beispiel per E-Mail, über DocuSign oder ein digitales Formular.
3. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Informationen, Inhalte, Materialien, Zugänge und Freigaben vollständig und rechtzeitig zur Verfügung. Auf Anfragen von Social Lift antwortet der Kunde innerhalb von 7 Kalendertagen. Bleibt eine Antwort aus, ist Social Lift berechtigt, die Leistungserbringung auszusetzen, den Leistungsumfang einzuschränken oder vereinbarte Termine entsprechend zu verschieben.
Der Kunde kann sogenannte Blackout-Perioden erklären, während derer die Mitwirkungspflichten ruhen; vereinbarte Fristen verlängern sich in diesem Fall entsprechend. Die Kommunikation erfolgt in Textform oder per E-Mail.
4. Vertragslaufzeit & Kündigung
Die Laufzeit ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. Vertrag. Die Leistung wird als Gesamtprojekt erbracht; eine vereinbarte Ratenzahlung berechtigt nicht zu einer vorzeitigen Teilkündigung.
Eine ordentliche Kündigung während der vereinbarten Mindestlaufzeit ist ausgeschlossen. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag auf unbestimmte Zeit; er kann von beiden Seiten mit einer Frist von 14 Kalendertagen in Textform, auch per E-Mail, gekündigt werden.
Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt hiervon unberührt.
5. Vergütung & Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer. Rechnungen sind innerhalb von 7 Kalendertagen ohne Abzug zur Zahlung fällig.
Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 5 % über dem jeweils gültigen Basiszinssatz p. a. sowie eine Pauschale in Höhe von 5 % des offenen Betrags berechnet. Die Geltendmachung eines darüber hinausgehenden Verzugsschadens bleibt vorbehalten.
6. Erfolg, Gewährleistung & Abnahme
Social Lift schuldet eine fachlich sorgfältige Leistungserbringung nach dem aktuellen Stand der Branche. Ein bestimmter wirtschaftlicher Erfolg, etwa eine bestimmte Reichweite, Follower- oder Umsatzentwicklung, wird nicht geschuldet und nicht garantiert.
Gewährleistungsansprüche verjähren ein Jahr nach Abnahme der jeweiligen Leistung. Die Abnahme gilt als erfolgt, wenn der Kunde nicht innerhalb von 7 Tagen nach Bereitstellung Mängel schriftlich anzeigt oder die Ergebnisse bereits nutzt bzw. veröffentlicht.
7. Haftung
Social Lift haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Für Schäden aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) durch einfache Fahrlässigkeit ist die Haftung auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
Für Störungen, Ausfälle oder sonstige Probleme bei Plattformen, Software oder Schnittstellen Dritter, etwa Meta, Google oder TikTok, sowie für sonstige technische Ausfälle außerhalb des Einflussbereichs von Social Lift wird keine Haftung übernommen.
Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt von den vorstehenden Haftungsbeschränkungen unberührt.
8. Urheber-, Lizenz- und Nutzungsrechte
Konzepte, Strategien, Gestaltungen und sonstige Arbeitsunterlagen von Social Lift bleiben Eigentum von Social Lift; sämtliche Rechte daran verbleiben bei Social Lift, soweit nichts anderes vereinbart ist.
Nach vollständiger Bezahlung der vereinbarten Vergütung erhält der Kunde ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den für ihn erstellten Ergebnissen im vereinbarten Umfang. Bei vereinbarter Ratenzahlung entstehen die Nutzungsrechte erst mit vollständiger Zahlung. Über die vereinbarte Nutzung hinausgehende Rechte, etwa Bearbeitungs- oder Weiterübertragungsrechte, bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.
Dieses Nutzungsrecht ist zeitlich unbefristet und bleibt von einer Beendigung des Vertrags unberührt. Der Kunde darf die bezahlten Arbeitsergebnisse also auch nach Vertragsende im vereinbarten Umfang weiterverwenden.
Social Lift ist berechtigt, die für den Kunden erstellten Arbeitsergebnisse sowie den Namen und das Logo des Kunden zu Referenzzwecken zu nennen und zu zeigen, insbesondere auf der eigenen Website und in den eigenen Social-Media-Kanälen. Der Kunde kann dieser Nutzung jederzeit für die Zukunft widersprechen; Social Lift entfernt die betreffenden Inhalte dann innerhalb einer angemessenen Frist. Werden in den Arbeitsergebnissen Personen erkennbar abgebildet, stellt der Kunde sicher, dass deren Einwilligung auch die Referenznutzung durch Social Lift umfasst.
9. Rechte Dritter & Freistellung
Der Kunde ist für die von ihm zur Verfügung gestellten Inhalte, etwa Texte, Bilder, Logos, Marken und sonstige Materialien, allein verantwortlich und stellt sicher, dass deren Nutzung keine Rechte Dritter verletzt. Er stellt Social Lift von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Pflicht resultieren.
10. Datenschutz
Social Lift verarbeitet personenbezogene Daten im Rahmen der Vertragsdurchführung in Übereinstimmung mit der DSGVO und dem BDSG. Sicherheitsvorfälle im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten des Kunden werden diesem innerhalb von 24 Stunden nach Kenntniserlangung gemeldet. Nach Beendigung des Vertrags werden die im Rahmen der Zusammenarbeit verarbeiteten Daten gelöscht oder auf Wunsch des Kunden übergeben. Für Informationen zum Datenschutz auf dieser Website siehe unsere Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit einem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, Lahr.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform; dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel selbst.